Frete e Prazos

Envio de Produtos

• Serão enviados diretamente da fábrica para o cliente
• Prazo de entrega estimado de 15 a 25 dias úteis
• Cada pedido tem um código de rastreio
• Prazo pode variar devido a fatores alheios ao controle da Loja PoliDescontos

Acompanhamento do Envio

• Acompanhar pelo site oficial dos Correios (somente ao chegar no Brasil) para rastreamento.
• Alternativamente, sugerimos acompanhar pelo app Muambator para Android ou iOS para receber notificações em tempo real.
• Código de rastreio será disponibilizado pela transportadora e enviado ao e-mail do cliente em média em 5 dias úteis.

Entrega

• Feita pelos Correios na grande maioria dos casos
• Em casos específicos, pode ser feito pela JadLog conforme disponibilidade de região
• Em alguns casos, podem haver restrições e aviso para retirada na agência mais próxima
• Pedidos com 2 ou mais produtos poderão ser enviados em fretes separados conforme disponibilidade de estoque
• É importante preencher corretamente antes da compra
• Não pode ser alterado após 24 horas do pedido!
• Não pode ser cancelado após 24 horas do pedido!

Responsabilidades

• Produtos danificados durante o transporte são responsabilidade da Loja PoliDescontos e dos serviços postais
• Qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias
• Burocracias e tributações são responsabilidade da Loja PoliDescontos
• Em caso de reenvio, novo prazo de entrega será calculado e passará a valer.

Se ainda assim você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato conosco! Nossa equipe está sempre disposta a ajudar e garantir a satisfação de nossos clientes. Envie um e-mail para atendimentopolidescontos@gmail.com responderemos o mais breve possível.